★인생이 즐거워지는 아름다운 소통 ★

 

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1. “말”을 독점하면 “적”이 많아지고,

적게 "말"하고 많이 "들으면", "내 편"이 많아집니다.

 

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2. 목소리의 “톤”이 높아질수록 “뜻”은 왜곡됩니다.

낮은 목소리가 힘이 있는 법이니, 흥분하지 마십시오.

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3. “귀”를 훔치지 말고 “가슴”을 움직이는 말을 하십시오.

듣기 좋은 소리보다는, 마음에 남는 말이 좋은 말입니다.

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4. 내가 “하고”싶은 말보다는, 상대방이 “듣고” 싶은 말을 하고,

내가 하기 쉬운 말보다는, 상대가 알아 듣기 쉬운 말로 하십시오.

 

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5. 칭찬에 “발”이 달려 있다면, 험담에는 “날개”가달려있습니다.

하는 사람에게도, 듣는사람에게도 독이 되는 험담은 멀리하고 칭찬을 자주하십시오.

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6. “뻔”한 이야기 보다는 “펀”(fun)한 이야기를 하십시오.

재미있는 이야기를 싫어하는 사람은 없습니다.

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7. “혀”로만 말하지 말고, “눈”과 “표정”으로 말하십시오.

비언어적 요소가 언어적 요소보다 더 힘이 있습니다.

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8. 입술의 “30”초가 가슴의 “30”년이 됩니다.

내가 하는 말 한마디가 누군가의 인생을 바꿀 수도 있습니다.

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9. “혀”를 다스리는 것은 나지만, 내가 뱉은 “말”은 나를

다스립니다. 함부로 말하지 말고, 한 번 말한 것은 끝까지 책임을 지십시오.

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10. 앞에서 하지 못하는 말은 뒤에서도 하지 마십시오.

뒤에서 궁시렁거리는 말은 가장 비겁한 자의 언어입니다

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